DGGCRF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'écris à la DGGCRF, j'ai pris soin d'être le plus claire possible dans ma demande : mail succint, mais précis, paragraphe, gras etc.
Joindre la DGGCRF par téléphone n'est pas possible dans mon cas, ils procèdent par mail.

Le fonctionnaire me répond totalement à côté, il laisse son numéro de téléphone en signature de mail.

Je rappelle, plusieurs fois, personne ne répond.
Je finis par tomber par le standard qui me dit qu'ils vont transférer sa ligne.

Je passe sur le fait que la personne au standard était agacée et agressive.

Je rappelle encore et encore pour retomber sur le standard qui me dit que le fonctionnaire lui a dit de ne pas transférer sa ligne, qu'il sera au bureau le lendemain.

En gros, je peux laisser tomber.

Incroyable.