Le bureau des aides de l'Etat

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca commence comme cela le plus souvent : Bonjour, vous êtes bien Monsieur X ? Alors je me présente Lxxx du bureau des aides de l'Etat pour la rénovation énergétique.
Là déjà on commence à flairer l'arnaque. On pose la question : Madame comment avec vous obtenu mes coordonnées ? Réponse : vous êtes dans la liste donnée par l'Etat monsieur X, vous êtes bien propriétaire ? Mais Madame Lxxx, l'Etat ne transmet pas des listes de particuliers à des démarcheurs commerciaux. Mais Monsieur X je vous dis que nous sommes le bureau d'étude et que nous sommes un programme d'Etat. Mais madame Lxxx je n'ai jamais donné mon consentement pour être appelé, et de plus je suis inscrit sur Bloctel. Mais Monsieur X je vous dis que c'est un programme d'Etat. Vous êtes bien propriétaire ?.... etc etc .... C'est juste in-su-ppor-ta-ble !

RD le 14/03/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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