Imprimé 2705 A SD

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans cadre d une succession impossible de joindre par téléphone tous les matins au 04 42 37 84 00 (sauf le jeudi car fermé au public) Sec départemental de l enregistrement 10 av. de la Cible à Aix en Provence pour obtenir l imprimé 2705A SD régularisé nécessaire au déblocage d une assurance vie.
1ère réponse : réception de l imprimé attendu malheureusement erreur d adresse email de leur part ce document concerné un illustre inconnu qui devait être aussi impatient que nous de le recevoir
2e réponse : ouf ils savent qu on existe. A notre question quand comptent ils nous répondre : délai d environ 8 semaines
Malgré le déplacement de mes soeurs (alors qu elles habitent dans le 05 et le 34 - donc pas dans le 13) à Aix en Provence, il leur a été répondu : veuillez joindre le service par téléphone (au N) qui ne répond jamais) ou par email ou un robot ne fait que vous confirmer la réception de votre envoi

2è fois que je partage ma mauvaise expérience (la 1ère restant toujours sans réponse)

tonieb le 03/01/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) AIX-EN-PROVENCE

Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.
 

Pour tous vos échanges avec l'administration utilisez la messagerie sécurisée de votre compte fiscal, cela vous garantie confidentialité et suivi de vos demandes .
 

Cordialement

Cordialement,
le comptable public, pour le Service départemental de l'enregistrement (SDE) AIX-EN-PROVENCE
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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