Transcription d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je regrette très fort ce service public qui devrait être là pour tous les citoyens, malheureusement ce n'est pas le cas car en déposant une demande de transcription d'acte de naissance de ma fille, ça fait 2 ans que je cours derrière les fonctionnaires d'état civil du consulat français en Mauritanie, pas de réponse pas d'explication claire. Sans motif valable.

Mamadou le 14/03/2025 - Loire-Atlantique

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Réponse du service Ambassade de France en Mauritanie

Bonjour Mamadou,

Nous prenons connaissance de votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Les délais dans la transcription des actes de naissance peuvent effectivement varier en fonction du lieu de la demande et de la complexité des dossiers. Des vérifications sont parfois nécessaires avec les agents d'état civil locaux.

Pour faire avancer votre situation, nous vous recommandons de consulter directement le consulat français concerné durant leurs heures d'ouverture ou d'utiliser les services en ligne lorsqu'ils sont disponibles. Cela pourrait vous permettre d'obtenir des informations complémentaires sur le traitement de votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension face à ces délais, et votre retour nous est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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