Clôturé mon dossier à cause d'un problème technique sur le portail ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'ai fait la demande de renouvellement de mon titre de séjour Etudiant sur le portail https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/ le 08/11/2023. J’ai reçu une attestation de prolongation valide jusqu’au 18/07/2024. Par la suite, un complément de dossier m’a été demandé le 04/07/2024, auquel j’ai répondu le 05/07/2024. Cependant, le 02/09/2024, j’ai été informée via l’ANEF que mon dossier a été clôturé pour « problème technique ». J’ai peut rien faire depuis ce jour sur ce site ANEF.

Du coup, le 10 Mai je refais une nouvelle demande en ligne, Le 10/03/2025, j’ai effectué une démarche pour un rendez-vous en vue du dépôt d’une demande de changement de statut sur le site demarches-simplifiees.fr. Car ma carte de séjour est expirée depuis 18/07/2024. Cependant, le 13/03/2025, j’ai reçu un mail m’indiquant que ma demande avait été classée sans suite, au motif que les demandes de titre de séjour pour conjoint de Français doivent se faire sur la plateforme ANEF.

Or, comme mentionné précédemment dans mes échanges avec vos services, mon dossier sur l’ANEF a été clôturé pour raison technique le 02/09/2024, m’empêchant de poursuivre toute démarche. Cette situation me place dans une impasse administrative injustifiée.

Depuis, ma situation a évolué :
* Je suis mariée à un citoyen français le 14/09/2024
* J’ai un enfant français né le 16/11/2024.

J’ai perdu pour cette situation