IMPOSSIBILITE DE RECUPERER DES EXTRAITS KBIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne vers qui vous orienter. Site inutilisable. Facturation intempestive.
Relances pour services non-reçus. Prélèvement abusif de 92,23 € alors qu'aucun service n'est rendu. Courrier de réclamation non suivi d'effet
Etablissement d'une nouvelle facture pour 2025 alors que le problème rencontré depuis 2023 n'a pas été résolu.

Kann le 14/03/2025 - Martinique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, notre page « Comment obtenir un extrait K ou Kbis ? » indique que pour obtenir le Kbis de son entreprise :

 « Le dirigeant d'une entreprise commerciale peut obtenir gratuitement un extrait K ou Kbis de son entreprise grâce au service en ligne monidenum.fr.
Ce service d'authentification est géré par les greffes des tribunaux de commerce. Il faut d'abord créer un compte personnel puis se connecter grâce à un identifiant. Après avoir renseigné le nom du dirigeant, la raison sociale ou le numéro Siren de l'entreprise, un extrait Kbis de l'entreprise concernée peut être téléchargé. »

« L'extrait K ou Kbis d'une entreprise inscrite au RCS peut également être commandé via le site Infogreffe. Il suffit de renseigner le Siren ou la dénomination de l'entreprise recherchée.
Le Kbis peut alors être obtenu en format papier ou sous format électronique.

L'obtention du Kbis est payante. Les tarifs dépendent de la façon de laquelle le document est transmis :
• Transmission par voie électronique : 3,20 €
• Envoi par courrier : 3,85 €

Greffe du tribunal de commerce :
Il est aussi possible de se rendre directement au greffe du tribunal dans lequel l'entreprise est domiciliée pour obtenir un Kbis. »

Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter notre support à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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