Trésorerie Lille amendes
Ressenti de l'usager : Négatif
J'essaie de joindre cette trésorerie depuis trois jours. Plus de 200 appels. Passé la première étape, avec un peu de chance, nouveau message qui fait croire qu'enfin "un agent va répondre à votre demande" attente à nouveau d'au moins 20mn puis... Toutes nos lignes sont occupées, veuillez blablabla.
D'autant plus qu'il s'agit d'un avis à tiers détenteur pour une amende réglée en juin dernier.
On se croirait revenu à l'époque des standardistes et des fiches.
Sûrement une sage suggestion d'un cabinet d'audit afin de relever l'évaluation du service public.
Affligeant et pathétique.
De qui se moque-t-on ?