Acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Cest nul comme site. France connect est une horreur ! Impossible d'obtenir un acte de naissance. Avant c'était simple. On le faisait directement à la mairie.

raslebol le 14/03/2025 - Seine-Maritime

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec FranceConnect pour obtenir votre acte de naissance. Il existe plusieurs alternatives pour effectuer cette demande. Vous pouvez le faire en ligne sur le site Service-Public.fr, ou, si vous préférez, par courrier ou directement à la mairie de votre lieu de naissance. Pour les Français nés à l'étranger, la demande peut se faire gratuitement en ligne. Si vous rencontrez encore des difficultés de connexion avec FranceConnect, il est possible d'effectuer une assistance via le formulaire de message d'erreur. 

Nous vous remercions pour vos retours précieux qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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