Impossible de joindre la Trésorerie Seine-et-Marne Amendes

Ressenti de l'usager : Négatif

Je partage ici mon expérience avec le service Trésorerie Seine-et-Marne Amendes. Je n'ai jamais autant été insatisfaite d'un service public.

J'ai été prélevé d'une amende majorée directement au niveau de mon compte bancaire sans que j’aie reçu aucune notification préalable ni aucune justification de cette opération.

De plus, je n’ai jamais reçu de contravention à mon domicile ni de courrier des services des finances m’informant d’une quelconque dette. Je ne dispose donc d’aucune référence ou numéro de dossier pour prendre contact avec quiconque.

J'ai donc contacté ma banque pour savoir l'origine de cette opération: la Trésorerie Seine-et-Marne Amendes.
Je contacte donc le numéro fixe 01.64.09.xxxx plus d'une vingtaine ou trentaine de fois par jour sans jamais parvenir à être mise en contact avec un conseiller. Je trouve cela vraiment désastreux d'être laissé sans aucune aide après que ce service est prélevé de l'argent sur mon compte bancaire sans m'en informer de manière préalable.

J'ai vraiment besoin d'une solution à mon problème et je trouve aucun service prêt à me d'aider...

barbz11 le 14/03/2025 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes SEINE-ET-MARNE AMENDES

Bonjour,

La DDFiP de Seine-et-Marne vous prie de bien vouloir accepter ses excuses pour les difficultés que vous rencontrez pour entrer en contact avec la trésorerie Seine-et-Marne Amendes. 

Ce service connaissant un important pic d'activité, je vous remercie de bien vouloir, soit lui adresser un message via votre messagerie sécurisée (accessible depuis votre compte fiscal particulier sur impots.gouv.fr), soit adresser un courriel sur : ddfip77.mission-communication@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre nom, prénom, date et lieu de naissance pour vérifier votre identité.

Cordialement,
Larissa, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-ET-MARNE

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