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Paiement en ligne d’une amende
Ressenti de l'usager : Négatif
Laissez-moi vous conter mon parcours du combattant, à 70 ans, à minuit passé et après une journée de travail !
Recevoir une amende de stationnement majorée, alors qu’on n’a auparavant reçu seulement des SMS, SMS contre lesquels le gouvernement lui-même nous dit qu’ils sont frauduleux, c’est désagréable, mais moins que d’essayer de contester… pour preuve la suite de mon expérience !
Souhaitant régler depuis mon IPhone, je tente, par plusieurs méthodes, de me rendre sur le site : à chaque fois j’atterris sur une page blanche.
Persévérante, je télécharge l’application puis, comme indiqué, je tente de scanner le flashcode : croyez-moi si vous le voulez bien, mais ce flashcode, à chaque fois, ouvre mon appareil photo en mode selfie : l’administration ne m’ayant pas avertie qu’elle voulait contrôler ma tête, je change encore de mode de paiement et tente, sans faire d’erreur, de recopier leur numéro : pas évident quand on est myope…
Enfin je renseigne les coordonnées de ma carte bancaire !
Nouvel étonnement, on ne me demandera à aucun moment le titulaire de la carte utilisée !
Alors… je craque ou je garde le sourire en me rappelant que j’ai à faire à l’administration française ?