Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez pour accéder au simulateur M@rel. Nous sommes conscients des inconvénients que cela peut occasionner et nous comprenons votre frustration.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par le simulateur M@rel. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos équipes techniques et nos partenaires pour améliorer la stabilité et la disponibilité de l'outil.
Je vous invite également à télécharger l'Estimation Indicative Globale (EIG) qui vous est accessible à partir de 55 ans dans votre espace personnel. Ce document vous donne une idée générale de vos droits à la retraite.
Je vous remercie encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Clément de la Carsat Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 24/03/2025
