Retard paiement retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Moi aussi je suis dans une situation préoccupante.
J’ai fait ma demande de retraite le 1er octobre pour un départ à la retraite le 1er janvier.
Certes j’avais 1 mois de retard.
Nous sommes le 15 mars et mon dossier complet est toujours en cours de traitement.
Malgré mes courriers sur la messagerie assurance retraite et argic « je dois patienter. »

Murielle 92 le 13/03/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Murielle 92,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes dans l'attente du paiement de votre pension suite à votre départ en retraite au 01/01/2025.

Afin de procéder à la mise en paiement de votre retraite complémentaire Agirc-Arrco, nous devons avoir réceptionné votre notification du régime de base, l'Assurance retraite.

Ce document vous est transmis par l'Assurance retraite lorsque l'étude de votre dossier est finalisée.

À réception, notre service de gestion dispose d'un délai de 5 semaines pour valider le justificatif afin de procéder au paiement.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, nous ne pouvons pas vérifier si nous disposons de la notification ni vous confirmer que votre dossier est complet.

Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 09 70 660 660.

Un conseiller prendra en charge votre demande.
 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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