Allocations versées par erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2 ans d'inscription, ma conseillère a commis plusieurs erreurs entrainant le versement d'allocations injustifiées, pourtant justifiées dans des courriers plus que détaillés !
Aujourd'hui, elle me menace car je n'ai pas les moyens de rembourser et corriger son incompétence.

Ajoutons à cela, rien ... car à aucun moment, elle ne m'a fait la moindre proposition d'emploi ou proposition d'échange sur mon activité professionnelle !


Bref, une personne incompétente et lâche .

stephanie le 13/03/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" . Il nous permet de faire évoluer nos services.

Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail. 
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
Virginie, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?