Commissariat police nationale de proximité fermé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendue ce jour au commissariat de la police nationale de proximité, au quartier des Coteaux.
Les horaires d'ouverture indiquent 8h30.
Le rideau en métal est baissé, et il est 9h04.
J'appelle le commissariat, mais le numéro n'est plus attribué.
J'appelle le commissariat central, qui n'a aucune idée de l'horaire d'ouverture.
C'est une aberration.

Côteaux 68 le 12/03/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Côteaux 68, nous prenons connaissance de votre retour d'expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. 

Nous regrettons la situation à laquelle vous avez été confronté et comprenons votre incompréhension. S'agissant de la ligne téléphonique du service, il pouvait y avoir un problème technique passager ou un mauvais référencement des coordonnées. S'agissant de l'horaire d'ouverture un événement en cours dans les locaux pouvait avoir lieu, il eut été judicieux le cas échéant qu'un message soit placé à l'entrée pour en informer les usagers.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Vous y trouverez notamment les coordonnées de  vos commissariats et leurs horaires d'ouverture régulièrement mis à jour. 

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

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