Lien incorrect sur lassuranceretraite.fr / Démarche impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site lassuranceretraite.fr, en date du 11/03/2024, entre 22h00 et 22h30 (j'ai arrêté de tester ensuite), les liens vers "Compléter ma carrière et déclarer mes enfants" redirigent vers la page "Déclarer mes stages et travaux d’utilité collective (TUC)".

Il est donc impossible d’effectuer les démarches correspondantes, en particulier de demander la prise en compte du Service National.

Cette anomalie peut-elle être corrigée rapidement, s'il vous plaît ?

Cordialement.

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Merci de nous avoir informé d'un dysfonctionnement sur le site lassuranceretraite.fr concernant les liens vers "Compléter ma carrière et déclarer mes enfants". Nous comprenons l'inconfort causé par cette situation, en particulier pour effectuer des démarches telles que la prise en compte du Service National.

Notre équipe technique est là pour résoudre ce type d'anomalie. Nous vous invitons à réessayer dans les prochaines heures ou à contacter notre hotline au 09 70 10 20 10 si vous continuez à rencontrer des difficultés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations précises, n'hésitez pas à nous les poser. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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