Constitution d'une demande d'aide à l'autonomie

Ressenti de l'usager : Positif

Le déroulement des différentes étapes pour renseigner la demande et charger les documents demandés est très fluide et très clair. L'ergonomie du formulaire, très agréable, permet de lire facilement et de se déplacer aisément. C'est très facile et bien conçu.

Il y a eu une coupure locale d’internet, et j’ai été déconnecté au moment où je m’apprêtais à transmettre mon troisième et dernier document. Je me suis reconnecté, une invite à reprendre ma demande en cours s’est affichée, et j’ai pu continuer exactement là où je m’étais arrêté. Enfin, j’ai pu télécharger le récapitulatif de ma demande.