La consignation de la somme en ligne est très mal indiquéE sur le site internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de paiement Amendes.gouv.fr, j'ai cliqué sur "Payer ou consigner" afin de consigner la somme de mon amende de stationnement et ainsi pouvoir la contester sans risquer de majoration.

À aucun moment par la suite je n’ai vu d’option permettant de consigner la somme. Au final, le règlement par carte bancaire n’était pas une consignation, mais un paiement de l’amende, avec toutes les conséquences que cela implique sur la possibilité de la contester.

L’architecture de votre site est donc, volontairement ou non, trompeuse !