Saisie SATD

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est des situations complexes pour lesquelles l'usager est seul face à l'absurdité.
Vous êtes prélevé SAISI d'une somme (239.10€) alors que vous n'avez RIEN mais absolument RIEN reçu au préalable! et vous êtes dans le néant pour trouver une personne pour non seulement vous renseigner sur le pourquoi mais aussi sur les moyens de vous renseigner, vous défendre ou d'accepter.
La banque ne vous donne AUCUN élément et le service concerné ici : TRESORERIE BORDEAUX AMENDES est totalement injoignable par téléphone. Par mail? c'est pas mieux surtout que vous ne pouvez rien transmettre comme info concrète sur votre cas (n° de dossier ou de contravention, la qualité ou catégorie de l'infraction, la date et l'heure) puisque vous n'avez rien reçu avant!
Aucun moyen d'avoir des réponses à moins de prendre une journée de travail et de se rendre sur place.... avec un espoir très maigre de tirer tout cela au clair.
Mais en attendant, il vous manque 239.10€ pour finir votre mois!
Quelles sont les solutions à cette situation pour laquelle je suis loin d'être la seule personne victime de zèle et d'opacité de l'administration française en qui j'avais encore à ce jour confiance.