Site impossible à satisfaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir suivi les instructions et remis les dossiers à la bonne place comme demandé, le site n'avait pas pris en compte mes corrections. Re modifications. Pour m'assurer que le dossier était conforme, coup de téléphone qui m'informe que mon dossier est valide.. Mais à nouveau demande de modification et paiements multiples.


J'ai parlé à des professionnels qui m'ont dit avoir également des déboires avec ce guichet unique. On ne sait quand le dossier peut être enfin validé.

Ithys le 13/03/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?