Site info-retraite.fr : Montants Net erronés sur les attestations de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur les attestations de paiement Détaillées (et par le fait, probablement sur les synthétiques aussi), les montants NET de la CNAV ne tiennent pas compte du Prélèvement d'impôts à la source ! alors que c'est ok pour la ligne de retraite complémentaire.

De plus, sur la page d'aide : le bouton Enveloppe qui sert à envoyer un Email, ouvre bien une fenêtre de nouveau mail mais ne remplit pas le champ destinataire...

Cordialement

LM le 12/03/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour LM,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une attestation détaillée CNAV mentionnant le prélèvement à la source depuis le site info retraite.

Nous vous informons que ce site est géré par le régime de base, l'Assurance retraite (CNAV).

Par conséquent, nous vous invitons à les contacter directement par téléphone au 3960.

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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