ANEF, retard de traitement (hors délais), absence de délivrance d'attestation de prolongation
Ressenti de l'usager : Négatif
Nous avons déposé sur le site de l'ANEF une demande de renouvellement de titre de séjour de 10 ans pour mon épouse japonaise le 14 octobre 2024 en prévision de l'expiration de son visa le 27 janvier 2025.
Depuis 5 mois, le dossier déposé sur le site de l'ANEF n'a toujours pas avancé au statut "instruction en cours" et reste bloqué à "dépôt de la demande". Une réponse à mon mail envoyé au "contact" du site ANEF m'a confirmé le 30 janvier 2025 que "la demande a bien été reçue par le service instructeur [... qu' ] elle est en attente de traitement [...., que] les délais de traitement sont actuellement inconnus de nos services et variables en fonction de votre préfecture de rattachement. [... Une] attestation sera disponible, depuis votre compte ANEF, uniquement lorsque l’agent instructeur aura pris connaissance de votre dossier."
Mariés en mairie en France en 2011, installés à Paris depuis 2013, avec un enfant scolarisé, à jour de nos impôts, mon épouse japonaise a renouvelé son titre de séjour à plusieurs reprises, le dernier visa étant un titre de séjour de 10 ans. Combien faut-il de temps à l'administration pour étudier et valider ce dossier ne posant aucun problème ?!
Le titre de séjour ayant expiré le 28 janvier dernier, ne pouvant recevoir d'attestation de prolongation avant le début de traitement du dossier par l'ANEF, mon épouse se trouve donc aujourd'hui techniquement en situation irrégulière, malgré le respect du parcours administatif et du seul fait du retard de l'administration, avec l'impossibilité de quitter le territoire sans que cela pose potentiellement des problèmes au retour. L'ANEF devrait à tout le moins fournir une attestation de prolongation de façon automatisée jusqu'à ce que la Préfecture étudie le dossier afin de ne pas nous pénaliser.
Il ne semble pas y avoir d'autre possibilité de contact avec l'administration en charge afin d'obtenir cette simple attestation provisoire. C'est à désespérer.