Besoin d'aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,lors de ma recherche de formation pour auxiliaire ambulancier un petit encart en bas de la page etais afficher me demandant de contacter directement l'organisme de formation ,chose que j'ai fait car sur votre site aparement c'etais la seul chose a faire celui ci me confirme que le payement sera via le cpf gerer en interne . Faux je me retrouve avec un compte cpf a 2900€ et je doit payer ma formation moi même comment expliquer vous cela?

Dinozor le 11/03/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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