Formation pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

l'agence de formation que propose le pôle emploi n'a pas une communication claire. L'agence de formation m'a dit que la réunion de commencement serait effectué avec une application de visio conférence. J'ai reçu une information contraire à mon espace en ligne de demandeur d'emploi.
J'ai constaté que le bureau de mon ordinateur a été manipulé pendant la réunion de lancement de l'agence de formation. Je n'ai plus accès a internet maintenant. Je ne peux plus poursuivre ma formation sur mon ordinateur.

Mademoiselle de Capesterre-Belle-Eau le 03/01/2022 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAPESTERRE LES FLAMBOYANTS-France Travail

Bonjour Mademoiselle de Capesterre-Belle-Eau, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services-Publics +". Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour suivre votre formation en ligne. Sachez toutefois que Pôle Emploi, en tant que service public, répond aux exigences en vigueur en matière de sécurité informatique sur ses différentes plateformes.  Nous vous invitons à vérifier votre propre équipement.

Cordialement,
Elisabeth, pour la DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

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