Impossible de procéder au paiement de mon amende

Ressenti de l'usager : Négatif

J’entre les informations demandées pour procéder au paiement en ligne de mon amende, et valide la transaction.
Le paiement est refusé 4 fois de suite, alors que les fonds sont sur mon compte courant… Nous sommes le 10/03/2025.

N le 11/03/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le paiement en ligne de votre amende et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier les informations saisies lors de la transaction, notamment les numéros de carte bancaire, la date d'expiration et le code de sécurité. Assurez-vous également que votre carte est activée pour les paiements en ligne et qu'aucune restriction n'est en cours sur votre compte bancaire.

En cas de persistance du problème, vous pouvez envisager d'utiliser un autre moyen de paiement, comme le paiement en bureau de tabac agréé.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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