Départ en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite comme indiqué 4 mois avant, comme le permet le système informatique...
J'ai fait ma demande le 1er aout 2024, pour un départ le 1 er janvier 2025.
Aujourd'hui 10 mars 2025 je n'ai toujours pas de réponse de la CNA.
Mon dossier est en attente de traitement.
Raison invoqueé: manque de personnels.

Cela fait trois mois que je vis d'amour et d'eau fraiche ?
Pour la complémentaire tout est ok.
La moindre des politesses, c'est de vous prévenir et de verser un minimum légal de pension et le reste serait actualisé par la suite rétroactivement...

Cela est grave ?

Jhon le 11/03/2025 - Portugal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre demande de retraite.

Nous voulons vous assurer que nous prenons très au sérieux cette situation et que nous travaillons à l'amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations. 

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier. 

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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