Signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout d'abord la création de l'identité numérique avec la poste a été une galère puisque mes démarches en ligne n'ont pas abouti malgré plusieurs essais. Obligé d'aller dans une poste, puis une deuxième puisque la première ne faisait pas ça. Puis de retour à la maison sur le site de l'Inpi, impossible de signer le document, j'ai réessayé plusieurs fois sans succès, l'impression de tourner en rond entre France Connect plus, l'identité numérique la poste, le site de l'Inpi..... jusqu'à ce que je demande à être rappelé par un conseiller. On a refait ensemble les démarches et miracle j'ai pu signer le document, je crois que la différence avec ma démarche a été de descendre un moment sur France Connect plus alors que j'avais déjà fait ça via l'appli de l'identité numérique de la poste qui me renvoyait sur le portail de l'Inpi. Je pense qu'il y avait un tout petit détour à faire sur le chemin mais c'est un vrai labyrinthe pour un non-initié. Résultat des courses, j'ai passé environ 6 à 7 heures pour cette démarche, merci pour cette simplification numérique qui me fait perdre mon temps, mon énergie et mon argent, c'est lamentable! seul point positif la conseillère qui a reconnu avoir beaucoup d'appels comme le mien, je ne suis pas étonné!