Tinou67 10/03/2025 Nord (59)

Ressenti négatif

Bulletin de situation

Hospitalisé en ambulatoire au moi d'août dernier, je n'ai pas été informé que je devais retirer mon bulletin de situation au guichet des entrées/ sortie de mon centre Hospitalier.
Cela ne m'a pas étonné, car je pensais, à tord, que tout allé être transmis automatiquement à la CPAM.
Je ne m'en suis pas du tout inquiété.
Jusqu'à ce que je m'aperçois par hasard, sur l'application Ameli.fr que l'on m'avait mis 3 jours de carences, lors de mon arrêt de travail.
A ce jour, je dois refaire les démarches pour mettre à jour mon dossier.
C'est à dire, l'hôpital pour aller chercher mon bulletin de situation, pour le transmettre à la cpam, ainsi qu'à mon entreprise.

51 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Tinou67,

Il est effectivement important de récupérer votre bulletin de situation à l'hôpital, indispensable pour mettre à jour votre dossier auprès de votre CPAM et de votre employeur. 

Nous vous recommandons de contacter l'hôpital pour obtenir ce document. Dès réception, vous pouvez l'envoyer rapidement à votre CPAM. Vous pourrez ensuite suivre l'enregistrement de votre bulletin d'hospitalisation depuis la rubrique "Mes démarches" > "Suivre mes démarches" > "Arrêts de travail" du compte ameli web ou "Mes démarches" > "Arrêts de travail" de l'application pour smartphone compte ameli.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour qui nous aident à améliorer nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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