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Déclaration CESU : bouton de validation invisible, déclaration non prise en compte !
Ressenti de l'usager : Négatif
Je déclare mon/ma salarié.e, je remplis soigneusement toutes les étapes, je valide : un magnifique tableau s'affiche, il récapitule le montant versé au salarié, le montant total des charges, et le montant qui va m'être prélevé.
Ce tableau occupe tout l'écran de mon ordinateur portable 13 pouces.
Autour, rien n'indique que la déclaration n'est pas enregistrée...
Je me déconnecte, satisfaite d'avoir fait le nécessaire pour que mon employé.e perçoive son salaire au plus tôt.
Eh bien non : il fallait scroller, faire descendre l'écran, pour découvrir, cachés en bas de page, une case à cocher et un bouton de validation.
10 jours plus tard, mon employé.e m'informe ne pas avoir reçu l'email confirmant ma déclaration - et ne pas avoir reçu de salaire non plus, évidemment.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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