Une honte

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour fermer mon entreprise, seule une procédure en ligne est possible. C'est un fouillis de menus et sous-menus, très difficile d'y naviguer. Quand enfin on y arrive, on doit télécharger une application de signature et là, rien ne fonctionne. Je suis informaticienne et j'ai passé 4 jours à essayer différentes solutions.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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