FPS réglé, par CB, non débité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Ma fille a eu, au cours de 2024, trois amendes FPS devant son lycée. Après réception des FPS, je suis allé sur le site pour régler par carte bleue (je marque sur les amendes la date et l’heure du paiement CB).

En 2025, j’ai reçu un FPS majoré pour une amende réglée en 2024 (56 euros au lieu de 20). Je vérifie sur mon compte et, effectivement, aucun règlement du FPS n’apparaît à la date où j’avais payé sur le site. Je paie donc 56 euros (sans oublier cette fois le justificatif).

Par acquis de conscience, je vérifie les deux autres amendes (déjà réglées) et une seule apparaît sur mon compte. J’appelle pour expliquer le problème. Malheureusement, je comprends que le seul moyen est d’attendre le courrier annonçant un FPS de nouveau majoré de 56 euros. La conseillère, très gentille, me dit de contester...

Bref, je ne sais pas si le problème de paiement par CB vient du site FPS, de la banque ou de moi-même, mais maintenant, j’imprime le justificatif à chaque fois.