PJL13 10/03/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

correction relevé de carriere

Cela fait plus de 3 ans que j'essaye d'avoir enfin la correction de ma carrière mais rien est fait, toujours ''en cours'', et pourtant mon cas est simple.
Je travaille depuis l'âge de 18 ans chez le même employeur, de plus j'ai fourni tous les bulletins de salaire ainsi que le relevé de l'AGIRC ARRCO pour cette même période.
je veux bien comprendre qu'avec tous ces changements sur les dates de retraites il y ai du retard mais 3 ans et pas de correction, c'est abusé.
Apres on dit que les gens sont râleurs mais là désolé c'est justifié.
du cout je ne sais toujours pas quand je eux prendre ma retraite et les années passent.

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour PJL13,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous vivez une situation difficile en ce qui concerne la correction de votre carrière. Nous comprenons que cela puisse vous causer anxiété et inquiétude quant à vos droits à la retraite.

Nous voulons vous assurer que nous sommes là pour vous aider et que nous allons faire de notre mieux pour résoudre votre cas. Nous comprenons que votre situation soit simple, étant donné que vous travaillez depuis l'âge de 18 ans chez le même employeur et que vous avez fourni tous les documents nécessaires, y compris les bulletins de salaire et le relevé de l'AGIRC ARRCO.

Nous savons que les changements sur les dates de retraites peuvent entraîner des retards, mais nous ne pouvons pas accepter que cela dure trois ans sans que rien ne soit fait. Nous allons donc prendre des mesures pour accélérer le processus de correction de votre carrière.

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 3960, du lundi au vendredi et de 08h à 17h. Vous pouvez également nous envoyer un message via notre formulaire de contact en ligne sur www.lassuranceretraite.fr ou prendre un RDV avec un conseiller retraite. 
 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour PJL13,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes dans l'attente de votre mise à jour de carrière depuis 3 ans.

Si votre demande de mise à jour de carrière est en cours auprès de l'Assurance retraite, nous vous invitons à les contacter par téléphone au 3960.

Si elle est en cours auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service relation client au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés) afin de faire le point sur votre dossier.

Par ailleurs, vous pouvez bénéficier, à votre demande, d'un Entretien Information Retraite.

Cet entretien gratuit porte sur vos droits à retraite, leurs évolutions et sur les démarches à accomplir ainsi que l'estimation de votre date de départ en retraite et du montant de votre future retraite.

Pour planifier un rendez-vous, nous vous invitons :

- Soit à contacter un conseiller retraite au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés),

- Soit à réserver directement en ligne via l'espace personnel Agirc-Arrco www.agirc-arrco.fr

Pour cela, une fois connecté, cliquez sur "Contactez-nous" puis sur "Prendre rendez-vous".

Cordialement,

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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