Bonjour,
Je comprends que vous rencontriez des difficultés pour réactualiser vos dates de départ en retraite une fois vos demandes validées. Il est regrettable que vous n'ayez pas trouvé une solution pour faire cela en ligne ou par téléphone.
Nous vous invitons à contacter nos services en utilisant la messagerie de votre Espace Personnel sur le site de l'Assurance Retraite. Un conseiller fera un point sur votre demande de retraite et reviendra rapidement vers vous.
En cas de difficulté à accéder à votre espace personnel, vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une issue positive à votre demande.
Cordialement,
Clément de la Carsat Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 24/03/2025
