Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience concernant les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte. Nous sommes navrés des désagréments causés.
Si vous continuez à rencontrer des difficultés, vous pouvez contacter le service client de la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé (Carsat) au 3960 (lundi au vendredi de 8h à 17h) pour obtenir l'aide d'un conseiller. Celui-ci pourra vous transmettre directement l'attestation demandée.
Nous prenons note de votre témoignage et nous travaillons pour améliorer nos services pour vous offrir une expérience de connexion plus fluide et efficace.
Cordialement,
Charlotte, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 14/03/2025
