Impossible de payer en ligne par payfip

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai reçu une petite somme à payer au CHU, le courrier me propose de payer en ligne avec des identifiants sur le site payfip. Cela fait 3 jours que j'essaie et impossible. A chaque fois, après ma validation, une fenêtre s'ouvre m'informant que le service rencontre un problème. Je vois des témoignages de dysfonctionnement qui datent de 2022, nous sommes en 2025 et visiblement rien n'est réglé. A l'heure où internet est devenu un outil courant et indispensable dans la vie de tous les jours, je trouve ça dommage. J'espère que vous allez réellement vous pencher sur le problème. Cordialement.

Ludo le 10/03/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Vous avez essayé de régler une facture d'hôpital sans succès.

Nous vous invitons à effectuer une nouvelle tentative sur notre portail à partir d'un autre ordinateur ou terminal mobile. 

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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