Nouvelle carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma carte d'identité étant périmée, je fais les démarches pour une nouvelle.

Là, je prends rendez-vous chez France travail. Je téléphone plusieurs fois pour être sûre de ne rien oublier. Je fais les photos dans un photomaton officiel, prêt inscription sur internet nickel bref, j'y passe le temps qu'il faut, je suis un bon élève.

Sauf que, au rdv on me dit monsieur sur la photo il y a un léger reflet en bas sur vos lunettes? votre dossier ne passera pas il faudra tout refaire !
On me me dit ça ira vite vous aurai une réponse dans la semaine.
3 semaines plus tard, votre demande est refusée vous devez tout refaire.
1- rien ne dit a aucun moment de retirer les lunettes
2- j'ai des lunettes tous les jours, c'est moi c'est ma tête !
3- quelles perte de temps pour quelque chose d'aussi insignifiant.
4- obligé de tout refaire !

Bref, moi le bon français qui travaille et qui prend une journée pour être en règle. C'est tellement compliqué de refaire une simple carte d'identité, c'est pitoyable !