Licenciée depuis 4 mois... dossier traité et validé par france service

Ressenti de l'usager : Négatif

Licenciée depuis 4 mois maintenant, france travail à voulu que je fasse un dossier à france service sur démarche simplifiée. France service m'a envoyé une attestation de validation de dossier stipulant que j'ai le droit à l'ARE. Attestation transmise à france travail, traitée et prise en compte mais toujours pas d'indemnité.

Contact avec ma conseillère qui me dit que france services doit valider elle-même le dossier.

Bataille depuis 4 mois. Personne ne bouge. Personne ne prend son téléphone. Les mails et réclamations, je peux les faire moi-même.

P.M le 10/03/2025 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GUADELOUPE-France Travail

bonjour, 

Nous prenons en compte la difficulté qu'est la votre concernant le traitement de votre dossier et plus particulièrement les délais.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. 

Votre nous permet d'accentuer nos efforts et de nous améliorer.

 

Cordialement 

Cordialement,
Martine, pour DR GUADELOUPE-France Travail
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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