Mon compte formation indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fais plusieurs jours que j’essaye de me connecter à Mon Compte Formation. Sur 1 semaine j’ai réussi à me connecter 10 mn avant que cela ne refonctionne plus. Ça me met que le site est indisponible pour le moment : « Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en œuvre pour revenir le plus rapidement possible. »

J’avais lancé un dossier pour une formation, il y a 2 jours quand le site avait fonctionné 10mn, j’essayais déjà de me connecter depuis plusieurs jours avec cela.

Maintenant, j’essaie de me connecter plusieurs fois par jour pour voir si mon dossier est valide, pour le suivi du dossier etc, mais impossible de me re connecter le site ne fonctionne toujours pas….

yuriizu le 10/03/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe que le dysfonctionnement est résolu et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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