Une vraie catastrophe ce service

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrit au pôle emploi, je n'en bénéficie jamais.
J'ai perdu mon emploi pour 1 moi , j'ai déclaré ne pas avoir travaillé, je suis inscrit j'ai des conseillers mais aujourd'hui plus aucune réponse des deux aucun paiement n'a etait fait .
Je j'ai remplis toute les cases , j'ai même retrouvé un travail pour le moi suivant, et je retrouve sans aucun règlement pour le moi .
Sans réponse de mes conseiller qui doivent soit dit en passant répondre en 48h une vraie plaie .

Sylvain le 09/03/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.

Je vous invite à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant, vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation depuis votre espace personnel afin d'avoir les informations sur le montant de votre indemnisation, ainsi que son paiement.

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-PE
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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