Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Les paiements de la caisse de retraite sont toujours faux et incomplets. Je n'arrive pas depuis novembre 2020 à ce que mon dossier obtienne des réponses car retraite des indépendants
Aucune information sur ma partie Aspa depuis janvier 2024
Mes Rar restent sans réponse

Chris le 09/03/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Chris,

Je vois que vous rencontrez des difficultés avec les paiements de votre caisse de retraite et que vous n'arrivez pas à obtenir des réponses à vos questions. Je comprends que cette situation vous cause beaucoup d'inquiétude et de frustration.

Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous aider et vous soutenir. Nous comprenons que les paiements incomplets et les réponses tardives peuvent être source de stress et de préjudice pour vous.

Pour résoudre ce problème, je vous suggère de nous contacter directement par téléphone au 3960 ou par messagerie sur notre site https://l'assurance retraite. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir des informations claires et précises sur vos paiements et votre partie Aspa.

Si vous avez déjà envoyé des messages ou des appels sans réponse, je vous invite à les répéter et à nous fournir tous les détails nécessaires pour nous permettre de vous aider efficacement.

En outre, je vous conseille de consulter votre espace numérique personnel et sécurisé pour vérifier l'état d'avancement de votre dossier et les informations disponibles sur vos paiements.

Je vous rassure que nous sommes engagés à améliorer nos services et à traiter vos demandes avec la plus grande rapidité et la plus grande transparence possible.

Je vous remercie à nouveau de nous avoir fait part de vos préoccupations et je reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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