Bon accueil au commissariat de Roubaix

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons déposé plainte pour hameçonnage au commissariat central de Roubaix. Il y a eu un peu d’attente, mais nous avons été bien accueillis. Personnes à l’écoute et compréhensives.

Marina le 09/03/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour nous prenons connaissance de votre témoignage avec la plus grande satisfaction et nous ne manquerons pas de le faire savoir au commissariat de Roubaix.

L'accueil est une mission essentielle de notre métier et nous nous efforçons que ce premier contact avec notre institution soit le plus qualitatif possible pour nos concitoyens. De même pour la prise en charge des suites à donner d'autant plus lorsqu'il s'agit d'infraction un peu technique comme l'est l'hameçonnage. 

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Merci de votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts dans le maintien d'une exigences élevée au service des usagers.

 

Nous vous souhaitons une belle journée
Soufiane
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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