Prélèvements sur compte d'amendes d'un véhicule qui n'est plus le mien

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer mon mécontentement face à la situation actuelle avec le service TRES Toulouse Amendes. Il est inadmissible que ce service soit capable de procéder à des prélèvements informatiques directement sur mon compte bancaire, mais qu'il soit totalement incapable de procéder de manière aussi efficace pour effectuer un remboursement lorsque je fournis des preuves claires que les amendes ne me concernent pas.

Je suis dans l'obligation de poser des jours de congé pour me rendre à la poste, envoyer tous les documents nécessaires par recommandé et payer des frais supplémentaires, alors que je suis déjà victime d'un prélèvement injustifié. Cette situation est à la fois frustrante et inacceptable, et j'estime que le processus devrait être bien plus simple et rapide, sans qu'il soit nécessaire de m'impliquer dans des démarches chronophages et coûteuses.

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de remboursement, et de régulariser cette situation dans les plus brefs délais.