sans nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite le 17 aout 2024.
Donc en retraite depuis le 1 janvier 2025, vous etes or délai. Mon dossier est pourtant complet. En tout cas vous ne m'avez rien demandé.
Depuis le 1 janvier je touche 300 euros de la complémentaire.
Pas de nouvelle de la carsat. J'envoie des mails restés sans réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour nadnad,

Nous vous remercions de partager votre situation concernant votre demande de retraite personnelle.

Compte tenu que vous avez fait votre demande de retraite le 17 août 2024 et que vous êtes en retraite depuis le 1er janvier 2025, nous comprenons que vous attendez une réponse rapide de notre part. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour traiter vos dossiers de manière efficace.

Cependant, nous devons signaler que le nombre important de dossiers à traiter peut entraîner des retards dans la mise à jour de l'état de votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter au 3960 (ou 09 71 10 39 60 depuis l'étranger, à partir d'une box ou d'un mobile) du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption, afin de vous apporter une réponse rapidement.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que nous traiterons votre dossier avec la priorité nécessaire.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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