Bonjour MD,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande d'attestation de carrière longue. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse claire lors de votre entretien téléphonique du mardi 4 mars.
Nous comprenons que vous attendiez une réponse plus précise concernant les 2 attestations que vous avez reçues et qui donnent des dates de départ à la retraite différentes. Nous regrettons que la personne n'ait pas pu vous fournir plus d'informations au téléphone à ce moment-là.
JeDonneMonAvis est un site d'avis anonyme, nous ne pouvons pas vous répondre sur le détail du dossier, mais sachez que nous travaillons actuellement sur la simplification des consignes de traitements.
Nous vous invitons à nous contacter si vous êtes toujours dans l'attente d'informations concernant votre dossier. Nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Vous pouvez également utiliser la messagerie mise à disposition sur votre espace personnel de l'Assurance retraite.
Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 11/03/2025
