Appel téléphonique pour renseignement

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu une très mauvaise expérience avec un conseiller téléphonique de Nice aujourd’hui. Ce conseiller m’a raccroché au nez (à trois reprises). Alors que, je comptais juste modifier des informations très importantes sur mon dossier, il ne m’a pas laissé finir ma phrase et a raccroché. Je trouve cela très irrespectueux, d’autant plus que je n’ai pas été irrespectueux le concernant.