Le service des amendes grand Amiens

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai une amende impayée d'un montant de 31 € que j'essaie de régler depuis 8 jours par téléphone dès la première heure d'ouverture jusqu'à la fin de la journée le service reste injoignable avec toujours le même message "toutes nos lignes sont occupées" ne pouvant me déplacer et ayant une date butoir. J'ai dû passer par le service des impôts qui eux ont automatiquement décrochés. Le gestionnaire à eu la gentillesse de me proposer un rendez-vous téléphonique avec le service des amendes malheureusement c'est un jour après la date butoir. Au moment de la rédaction de message ce rendez-vous n'a pas encore eu lieu. J'ose espérer qu'ils seront compréhensifs et que je n'aurai pas de majoration. Je tenterai à nouveau ce jour.
Ce n'est pas normal qu'un service aussi important ne soit pas joignable. Cordialement

LDCL le 07/03/2025 à 80100 Abbeville

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour régler votre amende et sommes désolé pour cette situation. Pour régler votre amende dans les meilleurs délais, nous vous invitons à essayer de vous connecter à votre espace en ligne sur le site des services publics pour vérifier si le paiement peut y être effectué directement. 

En cas d'impossibilité persistante, sachez que vous pouvez accéder à des informations supplémentaires ou des alternatives de paiement sur le site service-public.fr. Concernant votre rendez-vous téléphonique, il est généralement possible d'expliquer la situation au gestionnaire pour éviter la majoration. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Pascal, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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