Demande de remboursement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait une demande en ligne car je n'avais pas reçu l'amende minoré de 45€. J'ai bien reçu ma réponse positivement mais il a fallu que je fasse ma demande en recommandé, je l'ai fait et depuis presqu'un mois aucun remboursement. je ne sais pas comment faire pour savoir ou en est mon dossier. Merci d'avance de me répondre et/ou me donner la marche a suivre.
Cordialement.