Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir signalé que la fonctionnalité en question ne fonctionne pas et que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site mes régimes de retraite Je comprends la frustration que cela peut occasionner, surtout lorsque vous cherchez à tracer votre retraite d'un employeur précis.
Je vous suggère d'essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez votre connexion internet pour vous assurer qu'elle est stable et fonctionnelle. Vous pouvez essayer de naviguer sur d'autres sites pour vous assurer que le problème ne vient pas de votre fournisseur d'accès à internet.
2. Essayez de désactiver votre proxy et votre firewall temporairement pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez également essayer de configurer le proxy et la firewall de manière à ce qu'ils ne bloquent pas le site mesregimes.info-retraite.fr.
3. Si vous utilisez un antivirus ou un logiciel de sécurité, essayez de désactiver temporairement ces logiciels pour voir si cela résout le problème.
4. Essayez de tracer votre retraite en utilisant un navigateur différent, tel que Firefox ou Edge, pour voir si le problème est spécifique au navigateur que vous utilisez actuellement.
5. Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez essayer de contacter l'assistance technique dédiée au 0970 10 20 10. Ils seront en mesure de vous aider à résoudre le problème et à vous fournir des conseils pour accéder au site.
Vous pouvez aussi contacter l'asisstance technique d'info retraite au +33 9 77 40 50 30 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite bonne chance pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 10/03/2025
