Transfert d'adresse d'une entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

La procédure est longue, fastidieuse et complexe.
Elle impose des retours en arrière, l'accès à des menus qui sont cachés de prime abords...
La procédure est jargoneuse, parfois ambigüe dans sa formulation.
Lorsqu'on appelle pour être accompagné, notre interlocuteur ne peut consacrer que quelques minutes au téléphone puis nous renvoie ensuite à des tutos écrits qui ne résolvent rien.

Bref, une usine à gaz pour une formalité aussi simple !
Inacceptable ! Vraiment, surtout à notre époque...