Lamentable "mon Idenum"

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de mon numéro de mobile, je ne peux plus me connecter car le système envoie un sms de confirmation à mon ancien numéro.

Personne ne répond aux mails et messages mis sur le site afin de mettre à jour mon numéro de portable.

BRO le 07/03/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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