Fauteuil roulant 07/03/2025 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti neutre

Suite demande de carte CMI

Au guichet, on m'a indiqué que je devais recevoir un courrier me demandant une photo d'identité pour l'édition des cartes. Malheureusement le site ne m'informe rien de tel, à part que le dossier est traité et accordé. Aucun délai, même approximatif n'est donné.

Je rappelle que les services MDPH sont sensés s'adresser à un public "fragile", ayant besoin d'être rassurés dans leurs démarches. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.